Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Khi bạn tạo tài khoản 88com và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu bạn cung cấp được bảo vệ theo quy trình mã hóa…

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baXác minh danh tính trước khi rút tiềnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88com Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Làm cách nào để yêu cầu hoặc khiếu nại

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ…

Trò chuyện trực tiếp Truy cập trò chuyện trong tài khoản hoặc trang web chính để nói chuyện…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc quyền riêng tư đến địa…
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản và chọn mục cài đặt hoặc bảo mật để yêu…
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Chi tiết về bảo vệ và quản lý dữ liệu

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản của bạn được mã hóa bằng SSL 256-bit.

Mã hóa toàn bộ

Tất cả liên lạc giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88com sử dụng SSL.

Xác minh rút tiền

Trước khi chúng tôi gửi tiền về MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng của bạn, hệ thống kiểm tra…

Quản lý cookie

Cookie được sử dụng để lưu trữ ngôn ngữ, sở thích trò chơi và trạng thái đăng nhập.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính và thông tin liên hệ miễn là tài…

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về bạn.

Xóa hoặc sửa

Nếu bạn muốn xóa tài khoản hoặc sửa lỗi trong dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn nên biết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xác minh danh tính để tuân theo quy luật chống gian lận và rửa tiền. Thông tin của bạn cho phép chúng tôi xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền về ví gốc của bạn một cách an toàn.

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ nạp rút, số tiền và thời gian giao dịch để chứng minh thanh toán và phòng chống gian lận. Dữ liệu này sẽ được giữ miễn là tài khoản hoạt động, cộng thêm thời gian được luật yêu cầu.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các trang web quảng cáo hoặc nhà tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch của bạn.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ. Tuy nhiên, chúng tôi phải giữ lại lịch giao dịch và xác minh danh tính theo luật chống gian lận. Chúng tôi sẽ xóa thông tin khác như sở thích trong vòng 30 ngày.

Cookie lưu trữ ngôn ngữ chọn, trạng thái đăng nhập và trò chơi bạn tìm kiếm gần đây. Bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động bình thường.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản hoặc chat trực tiếp và yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn. Cung cấp tên tài khoản hoặc email đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi nó trong vòng 5-10 ngày làm việc.

Đúng. Đăng nhập tài khoản, vào cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại. Nếu bạn không thể sửa trực tiếp, liên hệ hỗ trợ với hình ảnh xác minh và chúng tôi sẽ giúp.